Caso de producto · izzi telecom
Cómo pasé de controlar pines y Coinx en Excel a una plataforma con estado de cuenta, marketplace de canje, eventos personalizados, álbum de fotos, inventario y panel administrativo.
Recreación ilustrativa con datos ficticios; no es la plataforma original ni sus productos.
La necesidad
Recursos Humanos quería reconocer a los empleados que participaban en sus actividades: entregarles pines y Coinx, y que esos Coinx se pudieran cambiar por productos.
Para que el programa funcionara hacía falta llevar bien las cuentas: quién participó, qué recibió, cuántos Coinx tenía cada persona, qué canjeó y qué quedaba en inventario.
El problema
Las entregas de pines y Coinx, los saldos, los canjes y el inventario se llevaban a mano y en Excel. Cada movimiento dependía de una captura manual, y responder algo tan simple como «¿cuántos Coinx tengo?» o «¿qué nos queda en inventario?» requería revisar archivos.
Asignaciones, saldos, canjes e inventario en hojas de cálculo separadas.
Cada actividad, entrega y canje queda registrado y el saldo se calcula solo.
Cómo lo solucioné
Lo que construí
Registro de la participación de cada empleado en las actividades de Recursos Humanos y entrega de los pines y Coinx que le corresponden.
Cada persona tiene su saldo de Coinx, sus pines y el historial de movimientos: lo que ganó y lo que canjeó.
Los empleados cambian sus Coinx por productos; el canje descuenta el saldo y la existencia.
Campañas especiales, como el envío de tarjetas el 14 de febrero, y un álbum de eventos con fotos para que cada actividad quedara a la vista de todos.
Control de existencias de pines, productos y materiales, y de su asignación.
Desde un solo lugar, Recursos Humanos administra actividades, eventos, pines, Coinx, productos e inventario.
Cómo se hizo
Empecé el desarrollo solo; después se sumó un compañero, pero la mayor parte del trabajo siguió a mi cargo.
El resultado
La plataforma se usó en producción: Recursos Humanos dejó las hojas de cálculo y los empleados pudieron ver su saldo y canjear sus Coinx por productos.
La recreación del panel la hice con ayuda de Claude (IA) y usa datos ficticios; la plataforma original la desarrollé en izzi.